Αποστολές και παραδόσεις
Για την παράδοση των προϊόντων στον χώρο σας συνεργαζόμαστε με τα ΕΛΤΑ Courier.
Η παραγγελία σας εκτελείται και αποστέλεται εντός 48ωρών, εκτός αν στην σελίδα του παραγγελθέντος προϊόντος υπάρχει σημείωση που υποδυκνείει διαφορετικό χρόνο αποστολής.
Για την παρακολούθηση της εξέλιξης της παραγγελία σας μπορείτε να επιλέξετε τον σύνδεσμο "Παρακολούθηση της παραγγελίας" που εμφανίζεται στο κάτω μενού.
Πώς υπολογίζονται τα έξοδα αποστολής
Τα έξοδα αποστολής υπολογίζονται ξεχωριστά για κάθε διαφορετική διεύθυνση παράδοσης, βάσει του παρακάτω πίνακα:
- Αττική: 2,50€
- Επαρχία: 2,50€
- Κύπρος: Από 6,00€ με ταχυδρομείο-απλό, από 8,00€ με ταχυδρομείο-συστημμένο, από 18,00€ με courier.
Για αγορες ανω των 50,00€ ανά διεύθυνση παράδοσης η αποστολή γίνεται ΔΩΡΕΑΝ (δεν αφορά τις αποστολές της Κύπρου).
Σημειώσεις
- Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται μόνο τις εργάσιμες ημέρες.
- Για την παράδοση της παραγγελίας θα πρέπει να ορίσετε ένα συγκεκριμένο 4ωρο διάστημα που θα βρίσκεστε στην διεύθυνση που θα έχετε υποδείξει.
- Υπεύθυνη για την έγκαιρη παράδοση της παραγγελίας σας στο χρονικό διάστημα που έχετε ορίσει είναι η αποκλειστικά και μόνο η εταιρεία ταχυμεταφορών. Βρισκόμαστε πάντα στην διάθεση σας να ακούσουμε τις παρατηρήσεις σας έτσι ώστε να βελτιώσουμε τις υπηρεσίες μας προς εσάς.
Πολιτική επιστροφών
- Μπορείτε να επιστρέψετε μόνο τα προϊόντα που αγοράσατε από το ηλεκτρονικό μας κατάστημα, χωρίς να υποχρεούστε να μας ανακοινώσετε το λόγο για τον οποίο επιθυμείτε την επιστροφή, εντός 15 ημερών από την ημερομηνία που θα παραλάβετε τα προϊόντα.
- Επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και δεν έχει ανοιχτεί η αρχική του συσκευασία.
- Δεν γίνονται δεκτές επιστροφές μόνιμων βερνικιών για λόγους υγιεινής.
- Για να πραγματοποιηθεί η επιστροφή θα πρέπει είτε να αποστείλλετε e-mail στο info@e-korona.gr με το αίτημα σας στο οποίο θα αναφέρεται οπωσδήποτε ο κωδικός παραγγελίας, είτε να μας καλέσετε τηλεφωνικά στο +30 2114000148 Δευτέρα – Παρασκευή 09:00-17:00. Τα προς επιστροφή προϊόντα θα πρέπει να αποστέλλονται στην ακόλουθη διεύθυνση: PGMC-Korona Nails Greece, Ανδρούτσου 111-113, Πειραιάς, 18532.
- Σε περίπτωση επιστροφής των προιόντων επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά την αξία των προιόντων και όχι πιθανά έξοδα μεταφοράς, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων.
- Τα χρήματα θα σας αποδοθούν εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβή των προϊόντων από εμάς.
- Τα μεταφορικά έξοδα για την επιστροφή των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν, oπότε τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής βαρύνουν το www.e-korona.gr.
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων που έχετε αγοράσει και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).
Αξιώσεις – Διαμαρτυρίες
Για οποιοδήποτε πρόβλημα προκύψει κατά την διάρκεια της συναλλαγής σας με το www.e-korona.gr, για την άμεση διευθέτηση του, παρακαλούμε όπως επικοινωνήσετε είτε μέσω e-mail στο info@e-korona.gr, είτε τηλεφωνικά στο +30 2114000148.
- Σε περίπτωση επιστροφής των προιόντων επιστρέφεται το χρηματικό ποσό που αφορά την αξία των προιόντων και όχι πιθανά έξοδα μεταφοράς, αντικαταβολής ή τραπεζικών εξόδων.
- Τα χρήματα θα σας αποδοθούν εντός 10 εργάσιμων ημερών από την ημερομηνία παραλαβή των προϊόντων από εμάς.
- Τα μεταφορικά έξοδα για την επιστροφή των προϊόντων βαρύνουν τον πελάτη, εκτός εάν πρόκειται για ελαττωματικό προϊόν, oπότε τα μεταφορικά έξοδα επιστροφής βαρύνουν το www.e-korona.gr.
Για την αποφυγή δικής σας ταλαιπωρίας, καλό είναι να ελέγχετε προσεκτικά κατά τη στιγμή της παράδοσης της παραγγελίας σας την κατάσταση των προϊόντων που έχετε αγοράσει και το άθικτο της συσκευασίας τους, προκειμένου να διαπιστωθούν τυχόν εμφανή ελαττώματα (π.χ. σπασμένο εμπόρευμα, λάθος είδος κλπ).
